Brüksel Başkonsolosluğu:Kovid-19 önlemlerine uygun şeklide hizmet veriyoruz

Başkonsolosluğumuz, COVİD-19 pandemi koşulları ve bu bağlamda Belçika Hükümeti tarafından telkin edilen önlemler de dikkate alınmak suretiyle, hizmetlerini kesintisiz olarak sürdürmektedir.

Bu kapsamda, Başkonsolosluğumuza işlem amacıyla gelen vatandaşlarımızın virüsü birbirlerine bulaştırma riskinin azaltılarak toplum sağlığının korunması amacına önem ve öncelik verilmektedir. Ayrıca, konsolosluk hizmetlerinin tamamen kesintiye uğramadan devamının sağlanabilmesi açısından, konsolosluk personeline yönelik bulaşma riskinin yükselmemesi de önem taşımaktadır. Zira, konsolosluk personeli arasında ortaya çıkan vakalar, aynı çalışma ortamını paylaşan diğer personelin de zorunlu olarak karantinaya girmesine sebebiyet verebilmektedir.

Bu hassas süreçte, temsilciliğimizdeki işlemler önceden olduğu gibi randevu sitemiyle yürütülmekte; Başkonsolosluğumuzda maske, hijyen ve mesafe gibi tedbirlere titizlikle riayet edilmekte ve bina içinde (özellikle bekleme ve işlem salonları) oluşabilecek kişi yoğunluğunun mümkün olduğunca seyreltilerek, gerektiğinde “temaslı” tespitine imkan verecek şekilde kontrol altında tutulmasına gayret edilmektedir.

COVID-19 salgınının getirdiği özel koşullar ve yukarıda belirtilen gerekçeler nedeniyle, www.konsololsuk.gov.trüzerinden alınan randevu tarihleri uzayabilmektedir. Randevu tarihlerinin mümkün olduğunca yakın tarihlere çekilebilmesi için önlemler alınmaktadır. Bu konuda gerekli iyileştirmeler kamu sağlığı tedbirleri ışığında yapılmaya devam olunacaktır. Diğer taraftan, vatandaşlarımıza sağlanan hizmetlerin aksamaması ve vatandaşlarımızın mağduriyetlerine yol açılmaması amacıyla, 24 saat hizmet veren Başkonsolosluk acil durum nöbetçi telefon hattımıza, e-posta adresimize veya sosyal medya hesaplarımıza iletilen acil işlem talepleri en kısa sürede değerlendirilmekte ve acil durumu tespit edilen vatandaşlarımıza ivedilikle yardımcı olunmaktadır.

Saygıyla duyurulur.